قوانین و مقررات

---

۱. قوانین عضویت و حساب کاربری

• کاربران موظف هستند هنگام ایجاد حساب کاربری، اطلاعات صحیح، کامل و معتبر خود را وارد نمایند.
• مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور بر عهده مشتری می‌باشد.
• تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام شود، متعلق به صاحب حساب خواهد بود.
• در صورت مشاهده اطلاعات نادرست یا استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، فروشگاه حق محدودسازی یا حذف حساب مربوطه را خواهد داشت.

۲. قوانین ثبت و پردازش سفارش

• ثبت سفارش توسط مشتری به معنی درخواست خرید کالا بوده و تأیید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی و تأیید پرداخت انجام خواهد شد.
• در صورت عدم موجودی کالا، خطای سیستمی، اشتباه در قیمت‌گذاری یا وجود مشکل فنی، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداخت‌شده را به مشتری بازگرداند.
• مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام, شماره تماس، آدرس و مشخصات گیرنده را با دقت وارد نماید.
• مسئولیت هرگونه تأیید یا مشکل ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه توسط مشتری بر عهده وی خواهد بود.

۳. قوانین قیمت‌گذاری و پرداخت

• تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به تومان می‌باشد.
• قیمت نهایی ثبت‌شده در زمان تأیید سفارش، ملاک محاسبه و پرداخت خواهد بود.
• پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
• سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها به صورت کامل تأیید نشده باشد، نهایی تلقی نخواهند شد.

۴. قوانین ارسال سفارشات

• سفارش‌های مشتریان از طریق روش‌های ارسال معتبر انجام خواهد شد.
• ارسال سفارش‌های درون‌شهری از طریق پیک انجام شده و هزینه ارسال به صورت پس‌کرایه توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
• زمان تقریبی تحویل سفارش‌ها بسته به شهر مقصد و شرایط ارسال بین ۲ تا ۵ روز کاری خواهد بود.
• در شرایط خاص مانند تعطیلات رسمی، شرایط نامساعد جوی، مشکلات حمل‌ونقل یا افزایش حجم سفارش‌ها، زمان تحویل ممکن است تغییر نماید.
• هزینه ارسال بر اساس مقصد، وزن سفارش و روش ارسال تعیین خواهد شد.
• صحت اطلاعات آدرس و شماره تماس ارائه‌شده هنگام خرید بر عهده مشتری می‌باشد.

۵. مشخصات و کیفیت کالا

• فروشگاه کاراتک تلاش می‌کند تصاویر، توضیحات و مشخصات محصولات را با بیشترین دقت در سایت درج نماید.
• به دلیل تفاوت در نمایشگرها و تنظیمات رنگ دستگاه‌ها، ممکن است رنگ واقعی محصول اختلاف جزئی با تصویر نمایش داده‌شده داشته باشد.
• اندازه‌ها و ابعاد محصولات ممکن است به دلیل فرآیند تولید دارای اختلاف جزئی باشند.
• تمامی محصولات پیش از ارسال توسط واحد کنترل کیفیت بررسی می‌شوند.

۶. قوانین تعویض و مرجوعی کالا

۷. حفظ حریم خصوصی کاربران

• اطلاعات ثبت‌شده کاربران نزد فروشگاه کاراتک محرمانه بوده و تنها برای ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها، پشتیبانی و بهبود تجربه خرید استفاده خواهد شد.
• اطلاعات مشتریان بدون مجوز قانونی یا رضایت مشتری در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.

۸. مالکیت معنوی

تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت karatakshop.com شامل تصاویر محصولات، لوگو، نام تجاری، طراحی سایت، متن‌ها و سایر محتواها متعلق به فروشگاه کاراتک می‌باشد. هرگونه کپی‌برداری، استفاده تجاری، انتشار یا بهره‌برداری بدون دریافت مجوز کتبی از کاراتک ممنوع است.

۹. مسئولیت‌های فروشگاه و مشتری

• فروشگاه مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست یا خارج از دستورالعمل از محصولات نخواهد بود.
• انتخاب صحیح سایز، بررسی مشخصات محصول و اطمینان از مناسب بودن کالا بر عهده مشتری است.
• فروشگاه مسئول مشکلات ناشی از اختلالات اینترنت، شبکه بانکی، شرکت‌های حمل‌ونقل یا شرایط خارج از کنترل خود نخواهد بود.

۱۰. شرایط خارج از کنترل (فورس ماژور)

در صورت وقوع شرایط غیرقابل پیش‌بینی مانند بلایای طبیعی، مشکلات گسترده اینترنتی، محدودیت‌های قانونی، اختلالات حمل‌ونقل یا سایر موارد خارج از کنترل فروشگاه، انجام تعهدات ممکن است با تأخیر انجام شود.

۱۱. تغییر قوانین

فروشگاه اینترنتی کاراتک حق دارد در صورت نیاز، قوانین و مقررات این صفحه را به‌روزرسانی یا اصلاح نماید. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت معتبر خواهد بود.